Na Hana Essence, trabalhamos com perfumes 100% originais, fracionados sob encomenda diretamente de frascos originais, garantindo qualidade, autenticidade e cuidado em cada envio.
Por se tratarem de produtos personalizados e preparados especialmente para cada cliente, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento após o envio.
No entanto, prezamos pela satisfação e segurança dos nossos clientes. Em caso de:
• Produto com avaria
• Erro no pedido
• Vazamento ou dano no transporte
Entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento, para que possamos analisar e resolver da melhor forma possível.
Todos os pedidos são cuidadosamente embalados e passam por um rigoroso processo de conferência antes do envio.
Estamos sempre à disposição para garantir a melhor experiência com a sua fragrância.
